Новости города БезФормата.Ru
Сланцы
Главные новости
 
Задать вопрос?

Изменились требования к обращениям потребителей

В связи с принятием Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федеральный закон «О стратегическом планировании в Российской Федерации» с января 2017 года изменяются требования к рассмотрению Роспотребнадзором (его территориальными органами) обращений потребителей как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.

Согласно новой редакции подпункта «в» пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» необходимым условием для того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки, будет являться подтверждение заявителем в его обращении в орган государственного контроля (надзора) факта того, что до обращения в Роспотребнадзор (его территориальный орган) он «обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены».

  Указанное означает, что для граждан, целью обращения которых в Роспотребнадзор (его территориальные органы) является постановка вопроса о проведении в отношении соответствующих юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей внеплановых проверок, организация и проведение которых регламентирована положениями Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ, вышеназванными новеллами фактически вводится обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту.                 

Кроме того, не смогут служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления, не позволяющие установить обратившееся лицо. Причем, в случаях, когда изложенная в обращении или заявлении информация сама по себе может являться основанием для проведения внеплановой проверки, но имеются обоснованные сомнения в авторстве такого обращения или заявления, должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано принять разумные меры к установлению обратившегося лица. При этом обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Анонимность обращения или заявления либо заведомая недостоверность сведений, содержащихся в обращении или заявлении, ставших поводом для организации внеплановой проверки, выявленные после начала её проведения, являются основанием для принятия руководителем, заместителем руководителя органа государственного контроля (надзора) решения о прекращении такой проверки. При этом в отношении взыскания расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением обращений, содержащих заведомо ложные сведения, орган государственного контроля (надзора) вправе обратиться в суд с иском к соответствующему заявителю.



Петроградский суд Петербурга отложил избрание меры пресечения Ивану Зуеву, который заодно с главой администрации Подпорожского района Ленобласти Петром Левиным подозревается в посредничестве при передаче взятки.
13.12.2017 47 новостей
Обращение губернатора Ленинградской области Александра Дрозденко по случаю Дня Конституции, отмечаемого 12 декабря - Администрация ЛенОбласти  Уважаемые жители Ленинградской области! 24 года назад граждане нашей страны на всенародном референдуме приняли Конституцию Российской Федерации, ставшую надёжным фундаментом для дальнейшего развития государства.
11.12.2017 Администрация ЛенОбласти
По требованию природоохранной прокуратуры юридическое лицо допустившее сброс неочищенных сточных вод привлечено к административной ответственности - Прокуратура ЛОПо требованию природоохранной прокуратуры юридическое лицо допустившее сброс неочищенных сточных вод привлечено к административной ответственности Ленинградской межрайонной природоохранной прокуратурой проведена прове
13.12.2017 Прокуратура ЛО
У бокситогорцев появился новый спорткомплекс - Администрация ЛенОбластиГубернатор Ленинградской области Александр Дрозденко в ходе своей рабочей поездки в Бокситогорский район осмотрел новый физкультурно-оздоровительный комплекс.
13.12.2017 Администрация ЛенОбласти
Соболезнования руководителей Гатчинского района по случаю кончины Сергея Есина - Гатчинский район Приносим глубокие и искренние соболезнования родным и близким Сергея Николаевича Есина, ректора Литературного института имени А.М.
13.12.2017 Гатчинский район
Юный водитель насмерть сбил девушку чуть постарше на трассе во Всеволожском районе Ленобласти, сообщили 47news в отделе пропаганды УГИБДД.
13.12.2017 47 новостей
Таможня пресекла незаконный ввоз 20 килограммов жевательного табака - Выборгские ВедомостиНа таможенном посту МАПП Торфяновка были пресечены попытки незаконного ввоза жевательного табака в автомобилях марок «ТОЙОТА» и «ФИАТ» под управлением граждан Российской Федерации, следовавших из Финляндии в Россию.
13.12.2017 Выборгские Ведомости
В Новгородской области школьный автобус врезался в трубу - СеверИнформВ Новгородской области школьный автобус столкнулся с грузовиком с трубами Авария произошла утром 13-го декабря неподалеку от села Бронницы.
13.12.2017 СеверИнформ
Выборгская таможня: штрафной за использование символики «FIFA» - Выборгские Ведомости
Выборгская таможня: штрафной за использование символики «FIFA»
Наступление 2018 года приближает долгожданный момент проведения в России Чемпионата мира по футболу FIFA-2018.
Выборгские Ведомости
Главу Подпорожского района Ленобласти подозревают в вымогательстве взятки - Газета Маяк
Главу Подпорожского района Ленобласти подозревают в вымогательстве взятки
Петр Левин стал фигурантом уголовного дела о вымогательстве около 5,7 млн рублей у предпринимателя.
Газета Маяк
В Петербурге обстреляли машину скорой помощи - Газета Маяк
В Петербурге обстреляли машину скорой помощи
На месте полицейские задержали 28-летнего петербуржца, вооруженного сразу двумя пневматическими пистолетами, складным ножом и клинком.
Газета Маяк
Ах, карнавал! - Гатчинский район      9 декабря 2017 года в 16 часов в концертном зале ЦТЮ Новогодним карнавалом завершился 17 творческий сезон в Арт-кафе.
12.12.2017 Гатчинский район
В волонтеры – в 80 лет - Администрация МО Выборгский районВ библиотеке А. Аалто прошла торжественная церемония «Посвящение в волонтеры».
13.12.2017 Администрация МО Выборгский район
В Приморском музее - новая выставка - Газета ВыборгВ третий раз выборгская рукодельница Валентина КУЗЬМИНА выставляет свои работы в Приморском краеведческом музее.
13.12.2017 Газета Выборг
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
В Монрепо - по воде, в башню Олафа - на лифте. Директор Выборгского замка рассказал о планах на 2018 год
В Выборгском объединённом музее-заповеднике в 2018 году после ремонта планируют открыть часовую башню и башню ратуши.
Выборгские Ведомости
Рэйф Файнс в Новой Ладоге! - Провинция.Северо-Запад
Рэйф Файнс в Новой Ладоге!
Знаменитый британский актёр театра и кино, продюсер и режиссёр, известный российским зрителям разноплановыми ролями в фильмах «Отель Будапешт», «Английский пациент», «Список Шиндлера», по его собственным словам,
Провинция.Северо-Запад
Педагоги и производственники договорились о сотрудничестве - Газета Выборг
Педагоги и производственники договорились о сотрудничестве
«Подготовка современных рабочих кадров – дело общее» - под таким названием состоялось обсуждение за «круглым столом» темы профобучения.
Газета Выборг
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости8 и 9 декабря в шахматном клубе на Мира проходил отборочный турнир по шахматам среди мужчин и женщин - Первенство шахматного клуба МБУ «ФСЦ «Фаворит».
13.12.2017 Выборгские Ведомости
Выборгские джипперы угодили в призеры Кубка клуба АвтоКОТ - Газета ВыборгТри выборгских экипажа стали призерами ежегодного Кубка клуба "АвтоКОТ" по трофи-рейдам.
13.12.2017 Газета Выборг
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские ВедомостиФинские власти 12 декабря получили дополнительную информацию об ограничении трафика на дороге Выборг - Брусничное от российского минтранса.
13.12.2017 Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
На российских дорогах появятся новые знаки
На российских дорогах появятся новые знаки — предварительный национальный стандарт, разрешающий их использование по всей стране, уже принят.
Выборгские Ведомости
Кликните, чтобы просмотреть увеличенное изображение - Выборгские Ведомости
Пограничники просят туристов запастись терпением
Пассажиропоток в период новогодних каникул вдвое превышает проектную пропускную способность пунктов пропуска, что неминуемо приводит к очередям на границе.
Выборгские Ведомости
Петроградский суд Петербурга отложил избрание меры пресечения Ивану Зуеву, который заодно с главой администрации Подпорожского района Ленобласти Петром Левиным подозревается в посредничестве при передаче взятки.
13.12.2017 47 новостей
Обращение губернатора Ленинградской области Александра Дрозденко по случаю Дня Конституции, отмечаемого 12 декабря - Администрация ЛенОбласти  Уважаемые жители Ленинградской области! 24 года назад граждане нашей страны на всенародном референдуме приняли Конституцию Российской Федерации, ставшую надёжным фундаментом для дальнейшего развития государства.
11.12.2017 Администрация ЛенОбласти
По требованию природоохранной прокуратуры юридическое лицо допустившее сброс неочищенных сточных вод привлечено к административной ответственности - Прокуратура ЛОПо требованию природоохранной прокуратуры юридическое лицо допустившее сброс неочищенных сточных вод привлечено к административной ответственности Ленинградской межрайонной природоохранной прокуратурой проведена прове
13.12.2017 Прокуратура ЛО
У бокситогорцев появился новый спорткомплекс - Администрация ЛенОбластиГубернатор Ленинградской области Александр Дрозденко в ходе своей рабочей поездки в Бокситогорский район осмотрел новый физкультурно-оздоровительный комплекс.
13.12.2017 Администрация ЛенОбласти
Соболезнования руководителей Гатчинского района по случаю кончины Сергея Есина - Гатчинский район Приносим глубокие и искренние соболезнования родным и близким Сергея Николаевича Есина, ректора Литературного института имени А.М.
13.12.2017 Гатчинский район